【保存版】アパレル業界の在庫管理の課題・解決策を徹底解説
アパレル業界では、商品数や種類が多いだけではなく、商品自体のライフサイクルが短いことから在庫管理において問題を抱えている企業が非常に多い傾向にあります。在庫管理によって売上げや損失が大きく変わるので、在庫管理を適正化したいと考える担当者も多いでしょう。
そこで、アパレル業界における在庫管理の特徴や解決の糸口について解説します。今日から実践できる具体的な在庫管理方法もご紹介しますので、本記事を読めば今日から改善行動に移すことだできるでしょう。
目次
アパレル業界における在庫管理方法の特徴
アパレルは商材が流行や季節によって左右されやすく、物流波動の大きな特殊な業界です。ここでは、アパレル業界ならでは商材の特徴や在庫管理の問題について解説します。
前提となるアパレル商材の特徴
アパレル商材は種類が多いことが大きな特徴です。同じデザインの商品でも、サイズ、色などによって何パターンにも分類されます。また、メンズ・レディース・キッズなど年齢や性別によってシーズンごとに大量の製品を生産しなくてはなりません。
また、アパレル商材は新鮮さやトレンドが重要な役割を果たしています。例えば1シーズン前のアイテムは定価で販売するのは難しいでしょう。アパレル商材は種類が多いだけではなく、商品のライフサイクルが非常に短いという特徴があります。
アパレル業界の在庫管理を難しくする原因
アパレル商材は種類が多く、ライフサイクルが短いので在庫管理が非常に難しいという特徴があります。さらに、どのような点において在庫管理が複雑になってしまうのか、一つずつ紐解きながらチェックしてみましょう。
1.検針や流通加工、返品対応の工数がかかる
アパレル商材は、検針・流通加工・返品対応などの工数に時間を取られがちです。非常に大切な工程なので欠かすことのできない作業にはなりますが、多くのアパレル企業では目視による検品が中心となっています。
検針・加工の機械化やスタッフの熟練度によって工数に差が生じやすいのも特徴です。ミスが見つかれば返品対応のため、さらに工数が伸びてしまいます。非常に手間や時間が掛かる作業のため、最近では第3者検品など、アウトソーシングする企業も増えています。
2.需要予測の難易度が高い
アパレル業界では未来の流行や傾向を予測し、1年ほど前から来シーズンの商品作りを始めるケースが多くあります。。しかし、トレンドが予測通りに動くことは当然保証されていないため、読みを外すと過剰在庫を抱るリスクも多分にあると言えます。
最近ではSNSの普及により、流行の速度がスピーディーで加速している点も過剰在庫や在庫不足を招く原因になりえます。。同じブランドの商品であっても、地域や店舗によって売れ筋商品が異なるということも少なくありません。もともと需要予測の難易度が高い業界であるうえに、最近では変化やスピードを求められる傾向があるため、在庫管理は一層複雑になっています。
3.オムニチャネルの在庫管理が煩雑
最近は企業とお客様との接点であるチャネルが店頭販売のみならず、ECサイト、メール、スマホアプリなどに増えています。店頭で売り切れていた商品でも、その場でECサイトで購入できるようになるので顧客満足度を高めやすくなったとも言えます。
販売チャネルの増加は、売上やリピート顧客の底上げのチャンスである一方、在庫管理業務が煩雑になりやすいとも言えます。
過剰在庫を抱えることなく、複数の販売チャネルでの在庫ラグのない在庫管理を実現させる必要があります。
4.商品種類の多さゆえに、検品ミスなどが起きやすい
商品種類が多くても、手作業で検品を行っている場合などはミスが発生しやすくなります。色やサイズの違いなどが分かりにくい商品は、手慣れたスタッフであってもミスを起こしてしまうようです。ミスが重なることによって在庫数の誤差が生まれ、適正在庫が保てなくなるという状態になってしまいます。
アパレル在庫管理における解決の糸口
アパレル業界は種類が多くライフサイクルが短いなどの特徴だけではなく、工数や需要予測の難しさによっても在庫管理が難しくなることがわかりました。そこで、アパレル業界における在庫管理の解決策についてご紹介します。
適正在庫の維持
適正在庫とは、ひとことで言うと「ちょうど良い在庫量」を意味します。需要予測ツールを使用し、過去データに基づいた需要予測を立てるのがおすすめです。在庫の過不足を防ぐことで、適正在庫が維持できるでしょう。さらに、スタッフ間・店舗間などで在庫情報を共有できる仕組みを構築すれば、販売機会の損失を防止できます。
似た概念として「安全在庫」というものがあります。
詳しく知りたい方は下記記事も参考にしてください。
安全在庫とは？安全係数や欠品許容率を含めた計算方法までご紹介！｜在庫管理大学｜小売・ECビジネスを支える在庫管理ソフト「ロジクラ」 (logikura.jp)
在庫管理手法を属人化から標準化させる
店長やリーダーなど、在庫管理を特定スタッフが担当するなど属人化してしまっているケースは多いでしょう。しかし、担当スタッフが突然の病気やケガで長期間休んでしまうと、他のスタッフが何もわからないという事態に陥ってしまいます。どのスタッフでも理解できる在庫管理を心掛けることが大切です。適正な在庫管理が維持され続けるだけではなく、共通の意識を持つことによってミスが減るというメリットも得られるでしょう。
在庫スペースの整理
誰でも在庫管理しやすい環境を作るには、在庫スペースの整理が必須です。決められた場所に色やサイズごとに分類されていると在庫状況が把握しやすくなります。シーズンごとに、売れ筋商品が変わるので、シーズンが変わるたびに在庫保管庫のレイアウトを変更するなどの工夫が必要です。レイアウト変更後はスタッフ全員が変化に気づけるよう、情報共有しましょう。
具体的な在庫管理方法のご紹介
在庫管理作業を標準化し、スタッフ全員で情報を共有化できるようになると、在庫管理に頭を悩ます機会が減るでしょう。ここではスタッフが理解しやすい具体的な在庫管理方法についてご紹介します。
エクセルを用いた在庫管理表
仕入れた商品の保管情報を管理するのが在庫管理表です。手書きでも可能ですが、在庫量の増減のたびに、前の情報を消して新たな情報に書き換える必要があるのでミスが発生しやすくなります。人によっては文字の癖があり、他の人が読み間違えることがあるので、エクセルなどの表計算ソフトを使うのがおすすめです。入荷時に必要な項目を入力し、販売状況によって情報を更新します。
Excelを用いた在庫管理方法は下記記事も参考にしてみてください。
バーコードを活用した在庫管理をエクセルで行うには？｜在庫管理大学｜小売・ECビジネスを支える在庫管理ソフト「ロジクラ」 (logikura.jp)
在庫管理表のテンプレート・作り方をご紹介。エクセル在庫管理のメリットとは？｜在庫管理大学｜小売・ECビジネスを支える在庫管理ソフト「ロジクラ」 (logikura.jp)
POSレジの活用
POSレジはバーコードで商品を読み込むので、リアルタイムな在庫状況が把握可能です。手入力とは異なり、入力ミスが発生しにくいというメリットがあります。また、ネットワークに繋がっていれば、店内や事務所などのどのような場所からも在庫管理が可能です。最新の在庫状況が把握でき、いつ誰が在庫管理を行ったのかが分かりやすくなります。ただし、商品数が多い場合は全てのバーコードを読み込まなければならず、読み込み忘れなどのミスが発生するケースもあるでしょう。
在庫管理システムの活用
少量の在庫管理であれば、エクセルを用いた在庫管理表やPOSレジで対応可能です。しかし、在庫の量や種類が増えれば増えるほど、手入力やPOSレジの読み込みには限界があるでしょう。在庫管理システムとは、入荷状況、倉庫状況、出荷状況などの在庫状況をタイムリーで把握できる業務改善システムです。
システム導入に費用はかかりますが、入荷作業の自動化、読取データの在庫管理表への自動反映、販売したタイミングでの在庫数更新などが全て自動化されるので、ミスが発生しづらいなど、費用以上の効果は得られるでしょう。
在庫管理とは？そのメリットやよくある課題の解決法をご紹介。｜在庫管理大学｜小売・ECビジネスを支える在庫管理ソフト「ロジクラ」 (logikura.jp)
在庫管理とは〜WMS（在庫管理システム）を導入するメリット〜｜在庫管理大学｜小売・ECビジネスを支える在庫管理ソフト「ロジクラ」 (logikura.jp)
まとめ
アパレル業界は、さまざまな原因で在庫管理が非常に難しいことが分かりました。煩雑な業務でありながら、在庫管理業務のミスは余剰在庫や欠品などの顧客満足度に大きく影響を与えます。商品の種類や数が増えるほど、ミスが発生しやすくなるので、費用対効果を考えても在庫管理システムを導入するのがおすすめです。
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