外国人メインの倉庫業務でも大幅改善！ ネクストエンジンとの連携で出荷件数が4倍に！

当社はモール展開をスタートさせてからネクストエンジンを導入しましたが、同じタイミングでたまたまロジクラを導入しました。
それまではネクストエンジンの発注書をもとにピッキングをしていましたが、ミスが連発し、出荷数は伸びているのに現場は疲弊しまくっていました。
そこでロジクラのスマホピッキングに目を付け導入してました。

元々ネクストエンジンのみの時は2~3人で出荷量200~300件/日が限界でした。
楽天スーパーセールの時は発狂寸前という状況です。
そこからロジクラを導入して、出荷量が2倍にまで可能になり、更にネクストエンジンとの連携がどんどん改善されて、現在では800~1000件/日を余裕を持って出荷できています。

やはり紙の印刷がなくなり、ミスがなくなったことですね。以前はネクストエンジンの納品書をもとにピッキングをしていて、目視確認なのでミスが発生してその分で人員を取られていました。
確認工数も掛かってましたし、そこが減ったことが大きいです。
加えて、ロジクラはアプリに無駄な機能がなく、誰でもすぐに使えます。
当社の現場は中国人のメンバーがメインで作業をしていますが、マニュアルを作らなくても勝手に使ってくれています。
すぐにシステムに慣れてどんどん作業スピードが上がっていきましたね。

当社のスタッフが内製システムを使っていたので、そちらも検討しました。
内製システムだと、開発に200万円以上かかることも普通で、ハンディー端末が2台だと20万円×2台で40万円、しかも出来上がってみないとオペレーションにはまるか分からない。
中小企業だとそこまでコストをかけられません。
そこでたまたまロジクラを見つけて導入してみましたが、結果的にコストも大きく下がって本当に良かったです。

本当はサービスは他社に紹介したくないですね。他社に紹介すると絶対使うと思います笑。
当社のように自社で在庫管理をやっていて、出荷で大変な思いをしている会社はたくさんあるんじゃないですかね。
出荷スピードは当社のようなリピート通販では非常に重要です。
なので、他社に使われてしまうと出荷スピードが上がってしまうので、本当は使ってほしくないですね笑。

最初は違いがわからなかったのですが、導入してみて倉庫業務を知り尽くしてこのサービスを作っていることがよくわかりました。
シンプルだけど無駄がない。結果的に「使い方を教える」という時間が劇的に少ないことに気付かされました。
後は開発スピードの早さも魅力です。いつも何かあれば久野さん（カスタマーサクセス担当）に連絡してますが笑、すぐに開発と連携して機能を追加してくれます。
実際導入してから更に出荷件数を増やせたのは、ロジクラの開発スピードが早いことが貢献してくれていると思います。

例えば、ロジクラに関わらず倉庫業務について質問すると他のシステムも含めてすぐに回答が返ってきますよね。
これは現場の作業を見ていないと難しいと思います。

各モールの店舗を更に増やして展開をしていきます。
当社のSKUは30,000件で、正直これまでの1日あたり出荷件数だと管理も含め、店舗を増やすのは無理でした。
でもネクストエンジンとロジクラを連携させれば、オペレーションは同じですから、店舗が増えても問題ないと思います。
まさにオペレーションを改善したから売上に注力できる典型的なパターンだと思います。