ネクストエンジン連携で2倍の出荷量を実現。 オムニチャネルの実在庫管理をロジクラで！

主にECにて商品を販売しています。楽天市場、Amazonでは3店舗ずつ、Yahoo!ショッピング、au Wowma!では1店舗ずつ出店しています。 店舗ごとで扱う商材を変えていたりするのですが、電子タバコ、美容商品、スマホガジェットなどを主に販売しております。 それ以外にも自社ドメイン（自社サイト）で代理店のような形で販売もしています。

はい、輸入品が多いので、輸入がストップしたときは仕入れた商品が入荷しなくて困りましたね。現在は入荷数量も安定してきたのでよかったです。

ネクストエンジンで各ECモールの受注を管理しているのですが、それに合うWMSを探していました。というのも、社内の組織変更で出荷業務については管理部がやっていこうと。 （以前はEC事業部が担当）当初はネクストエンジンからピッキングリストを発行して出荷業務をしていましたが、EC事業部は商品を知ってる人なので簡単なんですよ。 ただ管理部は商品に詳しくないので、ネクストエンジンのピッキングリストでは足りない部分が出てきました。そこで誰でも簡単に使えるサービスを探すことになりました。

UI含め使いやすいと思いました。シンプルで理解しやすい。特に基本的な機能のクオリティが高いと思いました。 ロジクラのいいところは機能が増えていくところです。使い始めてからだいぶ便利になりました。顧客の意見が反映されていくのはすごく魅力的です。 以前アプリの動作が遅いことが問題になり、久野さんに来社いただいて検証していただきました。原因がわかるまで時間はかかってしまいましたが、今ではアプリもスムーズで問題解消しています。 細かい点での要望はもちろんあります。今だったら欲しい機能は発注残管理ですね。

現在、エンドユーザー向けの出荷はFBAやRSLなどのフルフィルメントサービスへの委託を考えています。FBA、RSLを利用しており、自社倉庫での出荷件数は減ると思いますが、トータルで出荷点数は増えていくと考えています。 FBA、RSL、自社倉庫の3つの在庫管理がこれからの課題となっていくかと。ロジクラでは実在庫管理として今後も利用していきます。

はい。発注する前にロジクラを確認して、本当に在庫がないのかをチェックするフローなどを取り入れています。 ネクストエンジンではバーチャル在庫を管理しているので、実際の在庫とズレる商品があるんです。 それらをロジクラではきちんと管理していきたい。あとはFBA、RSLへ発送する際もロジクラを確認してから発送しています。