D2Cの出荷なら選択肢は倉庫アウトソーシングだった。Shopify×ロジクラ連携で完全自動で出荷を実現。

オリジナルの時計ブランド（KARL-LEIMON）を展開しています。2017年に私ともう1名で起業をしました。 起業からずっと2名で運営しています。私は物流や受注、その他様々な業務を担当しており、もう1名が主にデザインや商品企画を担当しています。 当初は商品はなく海外でクラウドファンディングを行っていたのですが、その後国内のクラウドファンディングにて出品したところ、すごく反響がよくプロジェクトを通じて400-500個の注文がありましたね。そこから時計の販売を続けています。

はい、「楽天市場楽天市場」「AmazonAmazon」に出店していて、すべて専用の委託倉庫を利用しています。 クラウドファンディングなのでまとめて生産して発送しますので、当初から物流は委託しようと決めていました。スタートアップなのでスペースもない、時間もない、スタッフも雇えないからです。

いくつかの委託倉庫を検討しました。時計のベルトが革でできているので、保管環境にこだわる必要がありました。 なので空調設備も整っている現在お願いしている委託倉庫に決めました。そこで利用していたシステムがロジクラでした。

導入当初よりは格段によくなっています。以前はファイルインポート時に細かい注意が必要でしたが、現在はなくなりました。少しずつ良くなっていると思います。 元々別のカートシステムを使っていたのですが、管理画面が見づらかったことと、越境ECを行う点であまり向いていなかったので、ShopifyShopify に切り替えました。 あとは、ロジクラの長浜さんに勧められたことも参考になりました。ロジクラとShopifyが連携するとおっしゃっていたので連携機能を待ち望んでいました。

はい、連携する前は ShopifyShopify のデータをロジクラにインポートするためのファイル変換作業を毎朝行っていました。 委託倉庫の締め時間に間に合うようにデータを作らなくてはいけないので、午前中は慌ただしいことが多かったです。 ですが連携してからは、ShopifyShopify の注文がAPIでロジクラの出荷予定に同期されるので、出荷指示作業やファイルの変換作業がなくなり、時間に余裕が生まれ、午前中に予定を入れても問題なくなりました。

はい、ロジクラの在庫表を確認して、工場へ発注しています。生産した商品は直で委託倉庫へ納品されています。 ロジクラと ShopifyShopify が連携したことで、ほぼフルオートで出荷ができるようになりました。

私がインボイスや送り状（DHL）を作成し、委託倉庫と連携をとって出荷しています。まだ海外出荷は少ないから対応できていますが、今後越境ECにも力を入れたいので考えないといけないですね。

時計専門ブランドとしてのブランディング力を確立していきたいです。現在はメンズのみですが、いずれは豊富な種類を取り揃えたいと思っています。 今後の販売方法についてはECモールに頼るのではなく自社ECサイトで集客、ブランディングしていきたいと考えています。 まだ納品数は少ないですが、余裕ができた時間で宣伝広報にも力を入れていきたいです。これから軌道に乗って行けたらと思います。

海外発送に対応してほしいです。具体的にはインボイスの発行とDHLなどの海外向けの送り状発行です。インボイスはロジクラの出荷予定と同じ情報を出力するので、簡単だと思いますよ（笑）