月間4,000件出荷する自社倉庫にて運用。在庫のズレがほぼゼロに！

弊社はアパレルECを運営しています。扱ってる商材はビジネス小物が中心です。私自身は物流システムを担当しています。
当社が販売している商品の多くは、ほとんどOEMで作っています。

感覚的に使えるのがすごくいいところですね。以前のシステムではボタンが多くて難しかったんですよね。iPhoneは普段から利用しているので、導入しやすかったです。

影響は強かったですね。本来であれば入学式シーズンなどで忙しくなるはずでした。商材的にも大きく影響を受けましたね。季節的にはポロシャツを扱うようになってから、クールビズ推奨もあってよく出るようになりました。

以前は入出荷後などの締め作業でCSVファイルを共有していたのですが、ネクストエンジンとのAPI連携で、1日あたり30分は軽減したと思います。出荷作業は通常2名、忙しい時は社長が手伝ったりしてますね。 月間4,000件ほど出荷していますが、在庫データのズレはほとんどなくなりましたね。あとは固定費が月1万円下がりました。年間で12万円の削減で、これは非常に大きいです。

入荷に関してはロジクラで入荷したらネクストエンジンに在庫が連携されるので、その機能を利用しています。出荷に関してはネクストエンジンで受注 / 送り状作成したあとにロジクラに注文データを取り込んで、iPhoneを使ってピッキング作業、検品作業、追跡番号のスキャンなどの出荷確定を行っています。棚卸しは決算が先なのでまだ行っていませんが、今後は棚卸ししやすくするためにロケーションを細かく区切って整理していこうかなと思っています。

このコミュニケーションですね。以前のシステム会社が大きな会社だったので、1つ課題があっても解決してくれなかったんですよ。ロジクラさんは実現するべきかどうかを判断してくれて、実現するべきだと思ったら即行動してくれるのがすごく嬉しい。できるかできないかは別としてやるかやらないかは判断してほしいと思っていたので。

あとはより感覚的なアプリケーションになってくれたらもっと嬉しいですね。

確かに、バーコードを読み違えた時の音が不評ですね。クイズ番組の間違い音のように聞こえるみたいです。間違ってるのはわかるからもっと優しい音にしてほしいですね（笑）

ネットで「EC　出荷管理」で検索したのかな。そこからロジクラを知って、他にもブログを見たりネクストエンジンのAPI連携記事を見て導入を決めました。登録は無料なんだ〜と思って、パパッと登録しましたね。

決定的なのは金額です。あとはハンディ購入の固定資産がいらなくなったことですね。以前のシステムではハンディが高額で増台は難しかったです。会社でiPhoneを導入した場合でも、弊社は他の用途があるので。それにiPhoneの利用で業務の平準化ができているのかなと思います。とにかく身軽にしたかったんです。あとは導入の打ち合わせ中に、どれだけお客様のことを考えてくれるのかというのも決定的でしたね。ですので、決め手は久野さんです（笑）

ABC分析機能を活用しています。在庫を持つビジネスは、そもそも在庫を持つこと自体が問題だと思っています。その課題に対して当社なりの取り組みを行っています。例えば販売の目標金額があるんですが、それに対してどの商品がどれぐらい必要なのかという適正在庫量の算出を、ABC分析を活用して計算しています。特にABC分析で最も売れ筋の商品を表す「A」の商品在庫が重要ですね。他にもセール対象品や今後伸ばしていきたい商品とかを重点的に管理したりしています。それ以外の商品はネクストエンジンの自動発注計算機能を使って、なるべく月2回転以上するように在庫をコントロールしています。そうすると在庫が残らなくて済むので。場所もミニマムで済んでいますね。

そうですね。そこまで細かくはできていないのですが（笑）とりあえず進めてみて、振り返りは1年後とかですね。

個人所有のiPhoneでも利用できるところかな。結局、端末が多くなればなるほど作業量はあがるはずなので。元々2人しかできなかったことでしたが、ロジクラを導入しiPhoneを5台に増やして、5人で作業ができているので、同じ時間で2倍以上捌けるようになりましたからね。

あります！画像検品です。これはできるかできないかは別として、せっかくiPhone使用しているので、できてほしいな〜と思っていました。傷の認識とかもできたらいいなと。入荷した商品にタグがついてないことが多いので、これができるようになったらめっちゃいいな〜とは思いますね！

なんならフィードバックで学習させるのはどうでしょう？ユーザーの協力によって学習させていくという（笑）
画像検品はあったらいいなと思う機能ですが、これからも「こうしてほしい」が出てくると思うので、連絡させていただきますね。